A Calenovixra compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos informação pessoal que nos fornece ao utilizar os nossos serviços de estratégia SEO e arquitectura semântica.

Informação Que Recolhemos

Quando contacta a Calenovixra ou utiliza os nossos serviços, podemos recolher os seguintes tipos de informação:

• Informação de contacto incluindo nome, endereço de email, número de telefone e endereço postal quando fornecida voluntariamente.
• Informação sobre a sua empresa e sector de actividade para contextualizar adequadamente os nossos serviços de estratégia semântica.
• Dados de navegação no website incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência recolhidos através de cookies.
• Comunicações que troca connosco incluindo emails, mensagens de formulários de contacto e notas de reuniões quando aplicável.

Como Usamos a Informação

A informação recolhida é utilizada exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:

• Fornecer os serviços de estratégia SEO e arquitectura semântica que solicitou, incluindo pesquisa de palavras-chave e análise de intenção.
• Comunicar consigo sobre projectos em curso, responder a questões e fornecer suporte relacionado com os nossos serviços profissionais.
• Melhorar os nossos serviços através de análise agregada de como clientes utilizam e beneficiam das nossas soluções de clusterização semântica.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis em Portugal, incluindo requisitos fiscais e contratuais quando necessário.

Base Legal para Processamento

Processamos a sua informação pessoal com base nas seguintes bases legais sob RGPD:

Consentimento que fornece ao submeter informação através dos nossos formulários ou ao contactar-nos directamente. Execução de contrato quando fornecemos serviços que solicitou. Interesses legítimos em operar o nosso negócio de forma eficaz e melhorar os nossos serviços de estratégia semântica.

Partilha de Informação

A Calenovixra não vende nem aluga a sua informação pessoal a terceiros. Podemos partilhar informação apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam a operar o negócio, como serviços de hosting ou ferramentas de análise, todos sujeitos a obrigações de confidencialidade estritas.
• Quando legalmente obrigados por autoridades portuguesas ou europeias competentes no cumprimento de obrigações legais.
• Com o seu consentimento explícito para situações específicas não cobertas por esta política, sempre solicitado antecipadamente e de forma transparente.

Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger a sua informação pessoal contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas incluem encriptação de dados em trânsito e em repouso, controlos de acesso rigorosos e auditorias regulares de segurança conforme melhores práticas da indústria.

Os Seus Direitos

Sob RGPD e legislação portuguesa, tem os seguintes direitos relativos à sua informação pessoal:

• Direito de acesso à informação pessoal que detemos sobre si e obter cópia dos dados em formato estruturado.
• Direito de rectificação de informação incorrecta ou incompleta, solicitando correcções sempre que identificar imprecisões nos dados.
• Direito ao apagamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias, incluindo retirada de consentimento previamente fornecido.
• Direito de oposição ao processamento dos seus dados para fins de marketing ou outros interesses legítimos específicos.

Uso de Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e analisar tráfego. Pode gerir preferências de cookies através das definições do seu navegador.

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Contacto

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política de privacidade, contacte-nos através dos seguintes meios:

Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de actualizar esta política de privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do website ou por email. Recomendamos revisão periódica desta página para manter-se informado sobre como protegemos a sua informação.